A) Unternehmensdaten:

Frantoio Tini s.a.s.
Contrada Pizzannocca 1 – 64035 Castilenti (TE), Italien
Tel: +39 339 5969504
USt-IdNr. / Steuernummer: 01039230675
E-Mail: info@frantoiotini.it

B) Allgemeine Verkaufsbedingungen

Das Angebot dieses Online-Shops wird von dem Unternehmen Tini s.a.s. (nachfolgend „Frantoio Tini“ genannt) in Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften über den elektronischen Geschäftsverkehr und Fernabsatzverträge bereitgestellt.
Der Kunde erklärt, vor der Bestellung alle oben genannten Informationen und allgemeinen Verkaufsbedingungen gelesen zu haben und zu akzeptieren.
Alle Verträge über den Verkauf von Produkten durch Frantoio Tini an Dritte werden durch diese Allgemeinen Bedingungen geregelt, die einen integralen und wesentlichen Bestandteil jedes Vorschlags, jeder Bestellung und jeder Auftragsbestätigung für den Kauf der Produkte selbst bilden.
Die für die Bestellungen geltenden Verkaufsbedingungen sind diejenigen, die zum Zeitpunkt der Bestellung in Kraft sind.

C) Produkte: Preise und Eigenschaften

Die von Frantoio Tini auf der Website veröffentlichten Produktpreise sind in Euro angegeben und verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.
Die Produktabbildungen dienen nur als Richtwert und sind unverbindlich.
Der dem Käufer garantierte Preis ist derjenige, der zum Zeitpunkt der Absendung der Bestellung auf der Website veröffentlicht ist.
Der beim Kauf festgelegte Preis ist fest und endgültig.
Die von Frantoio Tini von Zeit zu Zeit auf der Website veröffentlichten Produktpreise annullieren und ersetzen die vorherigen und hängen von der tatsächlichen Verfügbarkeit der Produkte ab.

D) Bestellungen – Rechnungsstellung

Jede an Frantoio Tini übermittelte Produktbestellung stellt ein Vertragsangebot des Kunden dar.
Die Ausführung der Bestellung durch Frantoio Tini kommt einer Bestätigung und Annahme derselben gleich.
Der Kunde muss die genauen Daten angeben, die für die Rechnungsstellung erforderlich sind, und die Versandadresse der Rechnung angeben.
Die Steuerdokumentation zu den bestellten Produkten wird von Frantoio Tini zum Zeitpunkt des Versands ausgestellt.

E) Auftragsannahme

Der Vertragsschluss erfolgt erst mit der Auftragsbestätigung durch Frantoio Tini.
Der Kunde erhält per E-Mail eine Empfangsbestätigung mit der Auftragsbestätigung und allen wesentlichen Bestandteilen des Vertrags.
Frantoio Tini behält sich das Recht vor, eine Bestellung aufgrund eines Problems oder der Nichtverfügbarkeit der erhaltenen Bestellung nicht zu bestätigen.

F) Zahlung

Die Zahlung der Bestellung ist ab dem Zeitpunkt der Bestellung fällig.
Die akzeptierten Zahlungsarten sind: PayPal, Banküberweisung, akzeptierte Kredit- oder Debitkarten.
Der Kunde garantiert Frantoio Tini, dass er über die erforderlichen Berechtigungen verfügt, um die Zahlungsmethode PayPal oder Karte während der Bestellphase oder per Überweisung zugunsten von Frantoio Tini zu nutzen.
Der Kunde verpflichtet sich, den für das auf der Website bestellte Produkt vereinbarten Preis (Preis der Produkte, des Transports, der Mehrwertsteuer und der zum Zeitpunkt des Kaufs in Italien geltenden Steuern) zu zahlen sowie gegebenenfalls die Mehrwertsteuer oder andere Steuern im Zusammenhang mit dem Import der Produkte in die Länder, in denen die Lieferung erfolgt, zu entrichten.
Für alle Länder, in denen Zölle anfallen, gehen diese zu Lasten des Käufers.
Die Zahlung dieser Zölle ist eine notwendige Voraussetzung für die Lieferung des auf der Website bestellten und gekauften Produkts.
Falls Frantoio Tini die Überweisung nicht innerhalb von 7 Werktagen nach der Auftragsbestätigung erhält, behält sich Frantoio Tini das Recht vor, die Bestellung zu stornieren.
Die Bankverbindung wird bei der Bestellung mitgeteilt.
Die bestellten Produkte bleiben bis zur vollständigen und endgültigen Bezahlung ihres Preises Eigentum von Frantoio Tini (gemäß Art. 1523 ff. des italienischen Zivilgesetzbuches/Codice Civile). Frantoio Tini behält sich das Recht vor, die bestellten Produkte im Falle der Nichtzahlung zurückzufordern.

G) Auftragsausführung

Die Bestellung wird innerhalb der auf der Website angegebenen Fristen ausgeführt.
Im Falle der Nichtverfügbarkeit des bestellten Produkts verpflichtet sich Frantoio Tini, den Kunden so schnell wie möglich zu informieren und ihm eine Frist für die Verfügbarkeit zu nennen.
Wenn der Kunde diese Zeit nicht abwarten möchte, erstattet Frantoio Tini alle bereits gezahlten Beträge für die nicht erfolgte Lieferung zurück.
Der Kunde bestätigt seine Wahl per E-Mail, d. h. ob er auf die Verfügbarkeit des Produkts warten oder eine Rückerstattung verlangen möchte.

H) Lieferung der Produkte

Für unsere Lieferungen verlassen wir uns auf den Service qualifizierter Expresskuriere (Die Versandzeiten sind in Werktagen angegeben).
In der Regel erfolgen die Lieferungen innerhalb von 7 Tagen für Italien, 15 Tagen für europäische Bestimmungsorte.
Die auf der Website angegebenen Lieferfristen sind für Frantoio Tini unverbindlich, das diese nachträglich bestätigen oder ändern kann.
Eventuelle Lieferverzögerungen von weniger als 30 (dreißig) Tagen berechtigen den Kunden weder zur Annahmeverweigerung der Produkte noch zur Forderung von Schadensersatz oder Entschädigungen jeglicher Art.
Frantoio Tini hat das Recht, falls es dies für angemessen hält, die Lieferung der Produkte (auch aus derselben Bestellung) in mehreren aufeinanderfolgenden Lieferungen durchzuführen.
Der vom Transporteur ausgestellte Lieferbeleg, der vom Kunden bei der Lieferung des Produkts datiert und unterzeichnet wird, gilt als Nachweis für den Transport und die Übergabe der Ware.
Sofern nicht anders angegeben, erfolgen alle Lieferungen frei Bordsteinkante.

I) Paketkontrolle

Bei der Lieferung hat der Kunde den Inhalt, die Konformität und den Zustand des Produkts oder der Produkte zu überprüfen.
Frantoio Tini empfiehlt dem Kunden, den Zustand der gelierten Produkte vor der Unterzeichnung des Empfangsbelegs zu überprüfen, und insbesondere:
– dass die Verpackung unversehrt, nicht beschädigt, weder ölig noch nass oder in irgendeiner Weise verändert ist, und die Unversehrtheit des Inhalts zu überprüfen.
– dass die Anzahl der gelieferten Packstücke mit den Angaben auf dem der Sendung beigefügten Transportdokument übereinstimmt.
Wenn der Kunde Unregelmäßigkeiten feststellt, muss er die Annahme der Produkte verweigern oder seine Vorbehalte detailliert und datiert schriftlich festhalten.
Diese Vorbehalte müssen dem Transporteur innerhalb von 3 (drei) Werktagen nach Lieferung der Produkte bestätigt werden. Eine Mitteilung muss an Frantoio Tini gesendet werden.
Wenn das Dokument des Kuriers ohne Anbringung eines „Vorbehalts“ unterzeichnet wird, kann der Kunde keine Einwände hinsichtlich der äußeren Merkmale der gelieferten Ware erheben.
Eventuelle Probleme bezüglich der physischen Unversehrtheit, der Übereinstimmung oder der Vollständigkeit der erhaltenen Produkte müssen innerhalb von 3 (drei) Tagen nach der Lieferung gemeldet werden.
Der Versand erfolgt nach Erhalt der Zahlungsbestätigung; bei Banküberweisung gilt die Gutschrift auf unserem Girokonto, bei Zahlung per Kreditkarte die Bestätigung der erfolgten Transaktion durch das Zahlungssystem.
Besondere Lieferbedingungen und -fristen müssen vorab zwischen dem Kunden und Frantoio Tini vereinbart und von Frantoio Tini schriftlich akzeptiert werden.

J) Abholung der Produkte bei Abwesenheit des Kunden

Bei Abwesenheit des Empfängers während der Lieferung hinterlässt der Transporteur eine Benachrichtigung an der vom Kunden angegebenen Lieferadresse.
Die Produkte müssen an der vom Transporteur angegebenen Adresse und gemäß den angegebenen Modalitäten abgeholt werden.
Wird die Ware nicht innerhalb der vom Transporteur gesetzten Frist abgeholt, werden die Produkte an Frantoio Tini zurückgesandt, das sich das Recht vorbehält, den Preis der Produkte zu erstatten, wobei die Versandkosten zu Lasten des Kunden gehen.

K) Höhere Gewalt

Als Fälle höherer Gewalt gelten neben den von der Rechtsprechung normalerweise anerkannten Fällen ausdrücklich auch folgende Fälle: vollständige oder teilweise Streiks innerhalb oder außerhalb des Unternehmens, Blockade von Transportmitteln, staatliche oder gesetzliche Beschränkungen, Computerausfälle, Blockade der Telekommunikation einschließlich der Netzwerke und insbesondere der Internetsysteme, Pandemien und anerkannte gesundheitliche Gefahren.
Im Falle höherer Gewalt wird die Ausführung der Bestellung von Rechts wegen ausgesetzt.
Wenn die Parteien nach Ablauf eines Zeitraums von 3 (drei) Monaten das Fortbestehen des Falls höherer Gewalt feststellen, wird die Bestellung automatisch storniert, sofern von beiden Parteien nichts anderes vereinbart wurde.

L) Widerrufsrecht

Gemäß Art. 5 des Gesetzesdekrets Nr. 185 vom 22. Mai 1999 hat der Kunde (sofern er als Verbraucher im Sinne von Art. 1 Buchstabe b) des Gesetzesdekrets Nr. 185 vom 22. Mai 1999 einzustufen ist) das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Produkte ohne Vertragsstrafe vom Vertrag zurückzutreten und die bestellten Produkte zurückzusenden.
Das im vorigen Artikel genannte Widerrufsrecht muss vom Kunden bei sonstigem Ausschluss durch Absendung einer zertifizierten E-Mail (PEC) an die Adresse tini@pec.it oder über das entsprechende Online-Formular mit Anweisungen im Bestellbereich des Kunden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Produkte ausgeübt werden.
Das im vorigen Artikel genannte Widerrufsrecht kann vom Kunden nur dann ausgeübt werden, wenn die Produkte perfekt verschlossen, vollständig intakt, versiegelt und in ihrer Originalverpackung sind. Geöffnete oder entsiegelte Produkte können aus Gründen der Lebensmittelsicherheit und Hygiene nicht erstattet werden.
Die Versandkosten für die Rücksendung der Ware trägt der Kunde.
Im Falle einer vollständigen Rücksendung der Bestellung erstattet Frantoio Tini auch die Kosten für den Standard-Hinsendung Versand, während bei Teilrücksendungen nur der Wert der einzelnen zurückgesandten Produkte erstattet wird; die Versandkosten für die Rücksendung gehen in jedem Fall zu Lasten des Kunden.
Im Falle einer Beschädigung der Ware während des Rücktransports wird Frantoio Tini den Kunden über den Vorfall informieren (sobald die Ware in ihren Lagern eintrifft), damit dieser unverzüglich eine Reklamation gegen den von ihm gewählten Kurierdienst einreichen und eine Rückerstattung des Warenwerts (falls versichert) erwirken kann; in diesem Fall wird das Produkt dem Kunden zur Rückgabe zur Verfügung gestellt, wobei gleichzeitig der Widerrufsantrag storniert wird.
Frantoio Tini haftet in keiner Weise für Beschädigung, Diebstahl oder Verlust von Waren, die mit unversichertem Versand zurückgeschickt werden.
Alle Rücksendungen (die vollkommen intakt sein und von der Originalverpackung begleitet werden müssen) müssen vom Kundenservice (sales@frantoiotini.it) genehmigt werden.
Nach der Genehmigung der Rücksendung kann der Kunde das Produkt an folgende Adresse senden:
Frantoio Tini, Contrada Pizzannocca 1, 64035 Castilenti (TE), Italien.
Nachnahmepakete werden nicht angenommen.
Nach Erhalt der Produkte (und Überprüfung ihrer Unversehrtheit) wird Frantoio Tini dem Kunden so schnell wie möglich die Kosten für die zurückgesandten Produkte (wie in der Rechnung angegeben) gutschreiben, unter Einbehalt des Betrags der Versandkosten, die endgültig zu Lasten des Kunden gehen.
Während des genannten Widerrufszeitraums ist der Kunde als Verwahrer für den Gegenstand verantwortlich.
Im Falle einer Beschädigung oder Zerstörung des Produkts während der Verwahrung durch den Kunden erlischt das Widerrufsrecht.

M) Reklamationen

Reklamationen wegen mangelnder Konformität des gelieferten Produkts oder der gelieferten Produkte mit der Bestellung müssen Frantoio Tini unverzüglich nach Erhalt der Ware schriftlich direkt zugehen.
Der Kunde muss die Originalverpackung und den Lieferbeleg aufbewahren.

N) Vollständigkeit des Vertrages

Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen stellen die Gesamtheit der Verpflichtungen der Parteien dar.
Keine andere vom Kunden mitgeteilte allgemeine oder besondere Bedingung kann in diese allgemeinen Bedingungen aufgenommen werden oder von ihnen abweichen.
Wenn Frantoio Tini es versäumt, eine Pflichtverletzung des Kunden in Bezug auf eine seiner Verpflichtungen geltend zu machen, kann dies nicht als Verzicht auf die betreffende Verpflichtung und die Möglichkeit, diese Pflichtverletzung zu einem späteren Zeitpunkt geltend zu machen, ausgelegt werden.
Sollte eine oder mehrere Bestimmungen dieser allgemeinen Bedingungen aufgrund eines Gesetzes, einer Verordnung oder infolge einer endgültigen Entscheidung eines zuständigen Gerichts für ungültig erklärt werden, behalten die übrigen Bestimmungen ihre volle Kraft und ihren Wert.

O) Geistiges Eigentum

Frantoio Tini ist Inhaber der geistigen Eigentumsrechte an der Website und des Rechts zur Verbreitung der Elemente, die im Katalog des Online-Shops enthalten sind.
Die teilweise oder vollständige Vervielfügung der Elemente, aus denen sich die Website und der Katalog zusammensetzen, ihre Verwendung sowie ihre Weitergabe an Dritte auf jeglicher Art von Träger sind formell verboten.

P) Registrierte Daten

Die elektronische Verarbeitung von Informationen, einschließlich der Verwaltung der E-Mail-Adressen der Nutzer der Website, erfolgt in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Bestimmungen.
Die vom Kunden bereitgestellten personenbezogenen Daten sind für die Bearbeitung und Weiterleitung von Bestellungen, die Erstellung von Rechnungen und eventueller Garantieberträge unerlässlich.
Zu diesem Zweck können diese Informationen an die Vertragspartner von Frantoio Tini übermittelt werden.
Der Kunde kann einer solchen Übermittlung widersprechen und nimmt gemäß dem Gesetz das Recht auf Auskunft, Änderung, Berichtigung und Löschung der ihn betreffenden Daten wahr, indem er sich an Frantoio Tini wendet.
Um jeglichen Betrugsversuch zu verhindern, Frantoio Tini kann Sie um einen Nachweis Ihrer Identität und Ihres Wohnsitzes bitten.
Die elektronische Bestätigung der Bestellung gilt für rechtliche Zwecke als gültig.

Q) Gerichtsstand

Im Falle von Rechtsstreitigkeiten und mangels einer gütlichen Einigung zwischen den Parteien wird, unbeschadet der eventuellen Anwendbarkeit zwingender gesetzlicher Verbraucherschutzbestimmungen (gemäß Definition in Art. 1 Buchstabe b des Gesetzesdekrets vom 22. Mai 1999 Nr. 185), jede Streitigkeit, die in irgendeiner Weise mit diesen Allgemeinen Bedingungen zusammenhängt, der ausschließlichen Zuständigkeit des Gerichts von Teramo unterworfen.
Im Sinne und für die Zwecke der Artikel 1341 und 1342 des italienischen Zivilgesetzbuches (Codice Civile) erklärt der Kunde, die folgenden Klauseln der Allgemeinen Verkaufsbedingungen von Frantoio Tini sorgfältig gelesen und verstanden zu haben und ausdrücklich zu akzeptieren: a,b,c,d,e,f,g,h,i,j,k,l,m,n,o,p,q.